Reseñas de Ocean Custom Pools

21 days from dig to water.

Construyó nuestra alberca en 30 días y transformó nuestro backyard en un paraíso.

¡No podríamos estar más contentos con nuestra experiencia! Ocean Pools hizo un trabajo excepcional de principio a fin. Conocían a fondo cada etapa del proceso y se tomaron el tiempo de explicar los detalles con claridad, lo que hizo que todo el proyecto fuera sin estrés. Lo que más se notó fueron sus visitas frecuentes a la obra: siempre sentimos que nuestro proyecto era una prioridad y que todo avanzaba sin problemas. La obra empezó con la excavación el 29 de julio, y para el 22 de agosto ya estábamos llenando la piscina de agua — ¡un tiempo impresionante! La calidad, la comunicación y el profesionalismo fueron de primer nivel. Los recomendamos ampliamente a cualquiera que quiera construir una piscina.

Desde la consulta inicial, nos impresionó el enfoque innovador de Ocean Custom Pools. Su equipo, muy capacitado, escuchó con atención nuestras ideas y la visión que teníamos para la piscina de nuestros sueños. Después tomaron esas ideas y las convirtieron en un diseño espectacular que superó nuestras expectativas más altas. La atención al detalle y la creatividad de sus diseños son verdaderamente inigualables. Nos ayudaron a tomar la decisión correcta cuando teníamos dudas. Ramon mantuvo una excelente comunicación con nosotros. Fue amable, profesional y siempre atento a nuestras necesidades e inquietudes. Respondieron nuestras preguntas con paciencia, nos guiaron cuando hizo falta y se aseguraron de que nos sintiéramos cómodos durante todo el proceso, incluso después del cierre. Su compromiso con la satisfacción del cliente se notó en cada interacción. Recomendamos esta empresa de todo corazón a cualquiera que busque un constructor de piscinas custom capaz de convertir sueños en realidad con excelencia y profesionalismo inquebrantables. Son una verdadera joya en la industria, y no podríamos estar más contentos con el resultado de su trabajo.

¡Nos encanta nuestra piscina nueva y la cocina exterior! En general, Ramon hizo un trabajo fantástico. Conseguimos una piscina de calidad a muy buen precio. Hicimos varias modificaciones pequeñas durante la construcción con un impacto mínimo en el costo. Incluso manejó con éxito el proceso de inspección con la ciudad de Katy, que es exigente. Ramon cumplió su palabra y resolvió algunos problemas menores incluso después del pago final. Una oportunidad de mejora sería una mejor comunicación.

Valor

5 / 5

Diseño

5 / 5

Calidad de la mano de obra

5 / 5

Confiabilidad

5 / 5

Comunicación

3 / 5

Respuesta del dueño: Gracias, Sr. Jason, nos alegra mucho saber que construimos un lugar donde su familia va a vivir muchos momentos felices. Recuerde que también cuenta con tres años de garantía en todos los detalles de construcción en los que trabajamos. ¡Gracias de nuevo!

Ocean Custom Pools fue muy profesional y fue más allá para cumplir con lo que queríamos y necesitábamos. Fue un placer trabajar con Ramon. Lo he recomendado a muchísimas personas y voy a seguir haciéndolo. ¡Nuestra piscina quedó absolutamente hermosa! Si no hubiera sido por el clima, la piscina habría estado lista en 2.5 semanas, ¡pero aun así se terminó en menos de 30 días!

Nuestra piscina la terminó Ocean Pools en menos de 20 días. Ramon estuvo en la obra supervisando cada parte del trabajo. Su precio quedó por debajo del promedio comparado con otros constructores, aunque desde luego no era el más barato. Incluso se reunió con nosotros para elegir el azulejo. Tuvimos un problema justo después de terminar la obra con el coping por el calor, y el equipo de Ramon volvió y rehizo toda la piscina. Mi esposa y yo somos muy exigentes con los detalles pequeños, y el equipo de Ramon corregía cualquier cosa que encontráramos que necesitara un ajuste.

• Capacidad de respuesta
• Puntualidad
• Calidad
• Profesionalismo
• Valor